Что такое брендинг и зачем он нужен

Правильный подход

Оригинальные вещицы, которые можно выбрать в качестве сувенирной продукции с логотипом, отличаются своей стоимостью и качеством. Поэтому при выборе главное – найти правильный подход. Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо:

• определиться с бюджетом;
• четко понимать, кому будет подарена вещь;
• выбирать только качественный товар.

Если на сувенире будет сделана какая-то надпись или рисунок, то он непременно порадует своего обладателя, даже если это будет обыкновенная кружка или ручка. Особенно актуально дарить такие вещицы на:

• корпоративные праздники;
• Новый год;
• небольшие торжества.

Перед нанесением на вещь следует определиться, в каком стиле будет изображение или надпись. Для коллег следует выбирать строгий, нейтральный стиль, а для друзей можно напечатать что-то забавное и оригинальное. Хороши  именные презенты или сувениры.

Насколько привлекателен такой вид рекламы для заказчиков?

Скажем, потенциал востребованности этого вида рекламы еще не исчерпан на региональном рынке, до конца не осознано значение качества и неповторимой индивидуальности каждого сувенира. Рынок кардинально изменится только с осознанием большинством рекламодателей того, что затраты на традиционно исполненные, типовые кружки, бейсболки, футболки лучше просто не планировать, чем вручать своему потенциальному клиенту восьмую типовую майку, на которой меняется только изображение логотипа. Мы постоянно консультируем наших клиентов в этой области, доказывая на практике, что задача сувенира – удивить и запомниться. И что если он не достигает этой цели – нет необходимости включать его в смету «представительские затраты». Мы всегда за эффективность любого рекламного носителя, даже самого малого.

Ежедневные сувениры

Вещи с нанесением мы встречаем ежедневно, чаще всего в больших магазинах, на выставках, в отелях. Люди часто получают подарочные наборы с корпоративной символикой, совершая покупки в крупных магазинах на большие суммы.

Такой маркетинговый ход заставляет человека совершить покупку в следующий раз именно в этом магазине, а сувенир постоянно напоминает о приятном моменте, когда его вручили.

В каждом отеле есть халаты с символикой, которые можно привезти с собой из путешествия и рассказывать об отпуске всем друзьям и знакомым, рекомендуя именно этот отель.

Помимо халата, обычно привозят различные мелочи с адресом и символикой отеля, такие сувениры достаются отдыхающим совершенно бесплатно.

Рекламная сувенирная продукция

Это самый широкий и самый востребованный сегмент бизнес-атрибутики. В него входит все то, что сопровождает деятельность фирм: от канцелярских и офисных товаров до одежды и вещей личного пользования. Естественно, предмет не будет в полной мере считаться рекламным сувениром до тех пор, пока на нем не будет брендирования — надписи, логотипа, слогана компании-дарителя.

К рекламно-сувенирной продукции относят:

• ручки, календарики, блокноты, ежедневники, стикер-блоки;
• папки, органайзеры, регистраторы;
• футболки, кепки, флажки и флаги;
• чашки, посуду, канцелярские и офисные товары;
• личные аксессуары и предметы обихода (визитницы, зонты, кошельки и пр.);
• брелоки, зажигалки, накопители (флешки).

Их задача — привлечь внимание, удержать его, напомнить о себе, связать приятные эмоции о подарке с брендом. Так достигается двойной эффект: тот, кто пользуется сувениром, и сам лоялен к фирме-дарителю, и невольно рекламирует ее 

Чехлы для телефонов — еще один вариант рекламного сувенира

Этапы продвижения бренда

К началу работы над продвижением у бренда должно быть имя, позиционирование, сформулировано УТП, разработан фирменный стиль. После этого можно строить план продвижения в интернете.

Этап №1. Описать цели продвижения бренда

Чтобы сфокусировать усилия и не распыляться, нужно поставить четкие цели. Они могут звучать так:

• повысить узнаваемость бренда;
• завоевать новую аудиторию;
• сформировать положительный имидж бренда;
• повысить лояльность покупателей.

Этап №2. Оценить текущую позицию на рынке

Чтобы оценить успешность продвижения, важно измерить текущую позицию бренда. Параметры для оценки вытекают из поставленных целей

Например, если цель — повысить узнаваемость бренда, нужно определить, сколько людей из целевого сегмента уже знают бренд.

Оценивают узнаваемость на основании опросов, например, с помощью инструмента Brand Lift от Google. Работает он так. После рекламной кампании в Youtube проводится опрос среди двух групп: одна группа — это люди, которые видели рекламный ролик бренда, вторая группа — те, что не видели. Если люди, просмотревшие ролик, чаще узнают бренд, значит, рекламная кампания помогла увеличить узнаваемость.

Так выглядит опрос в Youtube для оценки узнаваемости бренда:

Опрос пользователей Youtube c помощью Brand Lift

Если денег на проведение масштабных маркетинговых исследований нет, можно использовать бесплатные инструменты — Google Trends, историю поисковых запросов в . Они дают меньше информации, но помогают отследить динамику популярности брендовых запросов.

Этап №3. Описать аудиторию бренда

Чтобы выбрать оптимальные инструменты продвижения бренда, нужно понять, какие люди покупают продукт:

• больше мужчины или женщины;
• где они живут;
• какой уровень дохода;
• их привычки и интересы.

Этап №4. Выбрать стратегию продвижения бренда

Делать бренд сильным, улучшать репутацию и увеличивать узнаваемость помогают такие стратегии.

Контент-маркетинг

Когда компания готовит и продвигает материалы — статьи, инфографики, вебинары, посты в соцсетях, она повышает узнаваемость бренда.

Задача контент-маркетинга — завоевать клиентов полезной информацией, утвердить экспертность, не стараясь сразу что-то продать. Когда потенциальные клиенты видят, как вы можете решать их задачи, они постепенно начинают доверять компании. И в момент, когда им нужна помощь или какой-то продукт, имя вашей компании первым приходит на ум.

Публичные эксперты или личный бренд руководителя

В компании может работать много экспертов, но не всех из них знает аудитория. Есть определенные сотрудники — лица компании, которые представляют ее перед клиентами и партнерами. Они называются публичными экспертами. Часто публичный эксперт — это руководитель компании.

Сила этой стратегии в том, что с аудиторией общаются реальные люди, а не безликая фирма.

В процессе продвижения личный бренд экспертов распространяется на бренд компании и усиливает его. Многие компании стали известны именно благодаря личному бренду руководителя или экспертов. В рунете это Сергей Абдульманов, руководитель «Мосигры», Аскар Рахимбердиев, генеральный директор сервиса «Мой склад». У нас в SendPulse тоже есть публичные эксперты — креативный директор Алина Дыкуха и директор по развитию Александр Рысь. Они представляют компанию на конференциях, проводят вебинары и общаются с клиентами от лица бренда в соцсетях.

Престижные партнеры

Еще одна стратегия в продвижении бренда — партнерство с известными компаниями. Есть разные формы партнерства:

• спонсорство конференций и других мероприятий;
• интеграция с популярными сервисами и так далее.

В этой стратегии продвижения бренда упор идет на то, что статус одного партнера поднимает статус другого.

Суть этой стратегии — не просто периодически публиковать новости и комментировать посты. Чтобы доминировать в соцсетях, нужно общаться с аудиторией: давать полезную информацию, оперативно реагировать на комментарии, организовывать обсуждения и подключать к ним «адвокатов» бренда.

Этап №5. Выбрать инструменты продвижения бренда

Этот вопрос мы подробно рассмотрим в следующем разделе, ведь выбор инструментов продвижения бренда зависит от многих факторов: стратегии, аудитории и вашего бюджета.

Этап №6. Разработать информационные материалы

В зависимости от выбранных инструментов продвижения, понадобятся:

• брендированные иллюстрации для статей на блоге, постов в соцсетях;
• видеоролики, если планируется реклама на YouTube;
• фотографии экспертов;
• шаблоны рассылок, презентаций, PDF документов для кейс-стади и другие материалы.

А теперь переходим к подробному обзору инструментов продвижения.

Сувениры большой компании

Бизнес-сувениры и подарки с нанесением логотипа пользуются большой популярностью у крупных компаний. Такая продукция несет в себе несколько смыслов:

• сделать рекламу;
• донести важную информацию до потребителя или партнера.

Крупные фирмы закупают различные безделушки, среди которых:

• шариковые ручки;
• блокноты;
• ежедневники;
• календари;
• значки;
• мешочки;
• флажки.

Такие вещи становятся частью пиара. Это отличные подарки под нанесение логотипа, корпоративного лозунга и основной рекламной информации. Нередко на таких сувенирах можно найти необходимые контакты для обратной связи.

Такие вещи всегда становятся неотъемлемой частью презентации фирмы на каком-либо мероприятии

Люди, получившие сувениры, смогут обратить внимание на предложение компании, которое, возможно, их заинтересует

Создание бренд-медиа

В 2019 году мы запустили блог на площадке сайта ART FLASH, а в сентябре 2020 мы запускаем полноценное бренд-медиа уже на новом отдельном домене.

У нас не было ни доли сомнений, что мы хотим развивать еще один проект — журнал об искусстве. С одной стороны, он должен пропагандировать искусство во всех его проявлениях и объединять творческих людей, которые хотят сделать свою жизнь более «артовой», с другой стороны, знакомить аудиторию с одеждой бренда ART FLASH. Мы освещаем новости в мире искусства (кино, выставки, музеи, мероприятия), каждую неделю готовим афишу, в которой предлагаем интересные варианты досуга в Москве, помогаем людям разобраться в том или ином культурном направлении. В статьях мы стараемся объяснять сложные вещи простыми словами.

В некоторых материалах нативно появляется реклама новой коллекции или каких-то интересных вещей ART FLASH. Например, статья «Как носить оверсайз-футболки: 6 идей» находится на первом месте в выдаче и в Google, и в «Яндексе» по запросу «как носить оверсайз футболки». В ней мы даем советы и, конечно, показываем, какие футболки есть в ассортименте бренда.

Фрагмент статьи

Бренд-медиа требует вложений ресурсов (денег, времени), особенно на этапе запуска.

Но если бы я не видела отдачи и финансовой перспективы, то не затевала бы этот проект.

Классификация и описание сувениров

Ассортимент сувениров должен быть максимально разнообразен – это залог привлечения широкой аудитории. Разнообразие сувениров должно проявляться в делении по группам, тематике и цене.

Деление по группам распределяет сувениры на массовые и специализированные.

К товарам массовой группы относят:

• Канцелярия и принадлежности для офиса;
• Полиграфические материалы;
• Одежда;
• Игрушки;
• Мелкие товары.

В специализированной группе сувениров выделяют:

• Предметы интерьера;
• Посуду;
• Украшения;
• Специальные товары;
• Хенд-мейд.

Рассмотрим конкретнее каждый из пунктов на примерах.

Канцелярия и принадлежности для офиса. Эта категория товаров наиболее распространена и популярна. К ней относятся: пишущие принадлежности, терки, линейки, пеналы, коврики для мыши, салфетницы, органайзеры, подставки под кружки, папки для бумаг. То, что делает эту категорию сувенирной – эмблемы и логотипы.

Полиграфические материалы: плакаты, постеры, календари, тетради, дневники, ежедневники, блокноты, скетчбуки и наклейки. Изображение и/или надпись на полиграфической продукции должна пробуждать человеческие воспоминания, связанные с местами и событиями.

Одежда. Одна из самых дорогих категорий массовой группы сувениров. Ассортимент чрезвычайно разнообразен и зависит как от самого типа одежда, так и от способа нанесения на неё надписей и изображений. Типы одежды: национальные и тематические костюмы, майки, футболки, платья, костюмы, пижамы, свитшоты, толстовки, шапки, перчатки и др. Способы нанесения логотипа: тампопечать, шелкография, прямая печать по ткани, термоперенос, вышивка.

Игрушки. В реалиях современного мира является самой дорогостоящей категорией в группе. Сувенирные игрушки могут быть любого размера и выполнять разные функции. Например, к разряду небольших сувениров относятся игрушки на присосках – частый подарок автомобилистам. В то же время крупные игрушки из плюша то же могут считаться сувенирами, если олицетворяют какой-то символ страны/города или даже местной байки.

Мелкие товары: магниты, брелоки, зажигалки, значки, статуэтки. Дешевая категория товаров. Это всё приятные мелочи, покупаемые в огромных количествах. Главное в таких товарах – крупная надпись или картинка, вызывающая ностальгию. В качестве изображения должна выступать символика или достопримечательность.

Предметы интерьера. Это сувениры с «характером». Они не просто напоминают атмосферу место, из которого были привезены, они воссоздают её. Именно про такие сувениры говорят: «Привез домой кусочек страны». К таким товарам принято относить: картины, вазы, скульптуры, ковры, гобелены, тюли и шторы.

Посуда. Данная категория включает в себя в большинстве случаев лишь чашки, тарелки и полные наборы посуды, реже можно встретить чайные наборы. Одиночные изделия пользуются большей популярностью, поскольку стоят недорого, а ярким и трогательным сувениром всё же являются. Наборы – это сувениры, приобретаемые редко и только для тех, кто такой подарок поистине оценит.

Украшения. Спорная категория среди представленных. Пользуется огромной популярностью у женщин и почти лишена внимания мужчин. К данной категории относятся: цепочки, серьги, кольца, кулоны, колье, бусы и браслеты. Материал – любой: драгоценные, полудрагоценные и недрагоценные камни и минералы, благородные и неблагородные металлы, пластмасс и др. Способ производства тоже может быть любым – машинным или ручным.

Специальные товары.  Это те самые «оригинальные» сувениры, которые символизируют место отдыха. Эйфелева башня – символ Парижа, шапка-ушанка и балалайка – любимые российские сувениры для иностранцев, а сфинкс – обязательный сувенир из Египта.

Хенд-мейд. Самые необычные и зачастую дорогие из всевозможные сувениров. Могут представлять собой любую другую категорию сувенирной продукции: одежду, украшении и т.д. В то же время – это истинные произведения искусства, созданные кропотливым ручным трудом. Сейчас самодельные товары стали широко распространены и находят на пике популярности, поэтому привезти такой сувенир приятно и почетно. Яркие примеры хенд-мейд сувениров – кружево с острова Бурано, африканские куклы-вуду, японские поделки-оригами.

Документы, подтверждающие передачу сувениров

Передача сувениров осуществляется на основании документов. Каждый метод передачи предполагает оформление отдельного перечня бумаг:

• Официальные представительские мероприятия. Нужно выпустить приказ руководителя о расходах на определенные цели, оформить смету представительских трат, отчет по представительским тратам. В последнем нужно зафиксировать цель проведения мероприятия, итоги его проведения, расходы на сувенирную продукцию.
• Подарки к праздникам. Сувениры могут использоваться в качестве подарков к праздникам. В этом случае выпускается приказ руководителя. В нем указываются лица, ответственные за раздачу подарков. Также оформляются эти документы: требование-накладная, отчет ответственного лица.

К СВЕДЕНИЮ! Если сувениры передаются определенному кругу лиц, в отчете о проведении нужно дать информацию об этих лицах. Если же ценности передаются неограниченному кругу лиц, достаточно прописать стоимость сувенирки и количество переданной продукции.

ВАЖНО! Если стоимость сувениров, которые предоставляются в дар, составляет более 4 000 рублей, сопутствующие первичные документы должны содержать всю информацию, нужную для заполнения 2-НДФЛ

Примеры бухгалтерских проводок

Рассмотрим бухгалтерские записи на примере. Фирма заказала партию ручек с соответствующей символикой. Продукция нужна для распространения на презентации новой продукции. В этом случае проводки будут следующими:

• ДТ10 КТ60. Покупка сувениров.
• ДТ19 КТ60. НДС со стоимости продукции.
• ДТ44 КТ10. Раздача сувениров на презентации.
• ДТ68 КТ19. Принятие к вычету НДС со стоимости сувенирки в рамках норматива.
• ДТ91/2 КТ19. Списание НДС с затрат сверх нормы.
• ДТ99 КТ68. Начисление постоянного налогового обязательства НДС с расходов свыше нормативов.

Норматив составляет 1% с общей прибыли организации.

Деловой подход

Деловые безделушки с печатью логотипа компании и ее лозунга могут использоваться и внутри самой фирмы. Такие оригинальные решения делают подарок уникальным.

Например, шефу можно подарить что-то интересное в подарочной упаковке с нанесением логотипа. Начальнику непременно понравится такая оригинальная подача, и он точно откроет коробку с логотипом своей фирмы, чтобы посмотреть, что там спрятано.

Кружка в подарок с нанесением логотипа фирмы или фотографии офисного здания будет отличным презентом для коллег от самого шефа, например, на день рождения фирмы или любой другой праздник.

Какое место занимает сувенирка?

Сувенирная продукция – это тот вид рекламы, который оказывает точечное воздействие на потребителей, клиентов, партнеров Вашего бизнеса. Вы же не вручите хороший сувенир тому, кто Вам потенциально не интересен, а значит, это реклама чрезвычайно просчитанного типа. Для сравнения – СМИ или наружная реклама охватывает массу Ваших и чужих потребителей. Она просчитываемая, не менее сфокусированная на целевую аудиторию, но она обезличена и не может позволить Вам в процессе личной коммуникации ей воспользоваться. Здесь же запоминается и представитель компании, и слова о ней сказанные, и повод для получения бизнес-презента.

Как заказать брендирование сувенирной продукции?

Печать на сувенирах можно заказать как в типографиях и полиграфических центрах, так и сразу у поставщика. Цепочка взаимодействия выглядит так:

• Выбор сувениров. Компания определяется с наименованиями, моделями, параметрами и количеством сувениров и делает заказ у оптовика (на сайте или офлайн).
• Если поставщик сотрудничает с полиграфическим центром, он отгружает продукцию сразу ему. Полиграфисты согласовывают с компанией-заказчиком дизайн надписей и печатают тираж.
• Если поставщик не сотрудничает с типографией, компания-заказчик находит самостоятельно исполнителя для брендирования и организовывает логистику продукции.

Рынок сувенирной продукции

Рынок сувениров в экономической среде рассматривается как доля российского рекламного рынка. На 2005 г. это доля составляла 6%. Средние темпы роста рынка сувениров была на отметке 25% в год, поэтому неудивительно, что в 2010 г. активно утверждали о скором перенасыщении рынка и общих тенденциях быстрого снижения спроса на сувенирную продукцию, как в России, так и во всем мире. Однако этого так и не произошло. По истечении почти 8 лет можно с уверенностью сказать, что упадок рынка так и не произойдет. Да, будут пики повышения и снижения востребованности, связаны они будут, как и раньше, с событиями национального и мирового масштаба. И все же общие тенденции прогнозируют стабильный рост рынка.

Если рассматривать рынок по востребованности определенных категорий сувениров, то отталкиваться в анализе нужно от региональных особенностей.

Первоначально, стоит отметить, что вся продукция массовой группы – универсальна. Ассортимент товаров для любого региона и магазина будет почти идентичен. Футболки с надписью «Я люблю Россию» будут иметь спрос на территории всей России. Также уже в зависимости от конкретного города могут появляться принты «Я люблю Сочи» или «Я люблю Кавказ». Это лишь самый примитивный пример, который все же имеет место быть, поскольку подобная продукция действительно пользуется спросом (как у туристов, так и у местных жителей).

Товары из специализированной группы – узконаправленные. Их цена значительно выше, но и смысловая нагрузка куда больше, чем, например, у магнита.  Это памятные вещи, которую будут хранить и с толикой грусти вспоминать путешествие и эмоции, которое оно принесло. Продукция этой группы должна быть качественной и способной прослужить долгие годы. Ведь турист может уже и не вернуться, а купленный на память сувенир должен всю жизнь напоминать, что это путешествие действительно было.

Рынок специализированных сувениров – регионален. Нельзя не согласиться с тем, что громадные и дорогие корабли из ракушек будут с удовольствием везти из Крыма или Сочи, но никто не купит такой сувенир в городе далеком от моря, например, в Воронеже или Туле. Зато из Тулы будут 90% туристов привезут для друзей и родственников знаменитые тульские пряники.

В подборе ассортимента специализированных сувениров сложно положиться на мнение экспертов (если, конечно, эксперт не житель определенного региона, знающий его культурные, этнические другие особенности). Лучшие спец. сувениры – те, что передают дух места, соответственно и выбирать их нужно в зависимости от места.

Напоследок, стоит обратить внимание, что именно специализированные сувениры должны составлять основу ассортимента. Массовая группа товаров – лишь яркая обертка для туриста, способ продать чуть больше, чем покупатель хотел приобрести

Сформировать ассортимент только из товаров массовой группы – значит рассеять внимание покупателя, лишиться ключевого акцента и слиться с безликими конкурентами.

Составляющие бренда и брендинга

В состав брендинга входит несколько элементов для создания торговой марки.

Нейминг — разработка названия. Позволяет идентифицировать продукт или компанию. Потребители должны легко запоминать имя, вокруг него также формируется уникальная история для создания ассоциативного ряда.

Например, производитель электромобилей «Тесла» — ассоциация с Николой Теслой.

Логотип — визуальный образ бренда. Узнаваемая эмблема или надпись первой бросается в глаза потребителя.

Например, надпись или символ Adidas на одежде либо фигурка ягуара на капоте автомобиля одноименной марки. Программа для создания логотипа поможет сделать логотип самому, не привлекая дизайнера.

Шрифты и цветовая гамма. Эти две составляющие влияют на психологическое восприятие бренда. Шрифт и цвет должны формировать у целевого потребителя стойкую ассоциацию с продуктом или компанией.

Например, фиолетовый цвет на упаковке шоколада Milka или оранжевая гамма Fanta.

Фотографии, графика или иллюстрации. Они должны быть выдержаны в едином стиле либо сфокусированы на персонаже, который является маскотом — талисманом бренда.

Пример. Белый кролик Миту компании Xiaomi либо Michelin Man, он же Bibendum — символ «Мишлен».

Слоган — рекламное сообщение, передающее суть компании и бренда.

Например, Nike — «Just do it!». Или MasterCard — «Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard».

Миссия и философия компании. Краткое и доходчивое объяснение того, как именно бренд может помочь миру.

Например, Ikea — «Улучшение повседневной жизни каждого», Яндекс — «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».

Итоги

• Сувенирная продукция бывает трех видов: личная, имиджевая и рекламная.
• Печать на сувенирах для личного вручения предполагает персонализацию — нанесение фотографий, поздравлений, инициалов.
• Имиджевая продукция нужна для налаживания долговременных связей со знаковыми для бизнеса лицами. Это эксклюзивные подарки для узкого круга.
• Рекламно-сувенирная продукция предназначена для разных целевых аудиторий: клиентов, сотрудников, партнеров, просто прохожих.
• Существует несколько видов печати на сувенирах. Выбор технологии основан на виде предмета и материале.
• Заказывать брендирование сувенира можно напрямую в типографии или через оптового поставщика.
• Сегодня многие компании, продающие товары под нанесение, предлагают услугу сувенирной печати.